Apprenez à connaître votre portail client amélioré!
Le portail MyShredit.com sera remanié cet été! Le site Web amélioré deviendra le guichet unique pour tous vos besoins commerciaux auprès de Shred-it et Stericycle. Que ce soit pour consulter et payer des factures, vérifier les dates de service ou planifier des ramassages, nous nous efforçons de rendre votre expérience aussi simple et pratique que possible.
Clients inscrits actuellement :
Nous sommes heureux de vous accueillir sur le nouveau portail. Soyez à l’affût d’un courriel contenant tous les renseignements dont vous avez besoin pour accéder à votre compte sur le nouveau portail.
Nouveaux ou futurs utilisateurs du portail :
Vous n’avez pas encore de compte? Tout ce dont vous avez besoin pour vous inscrire au nouveau portail figurera sur votre facture ou votre preuve de service lorsque nous lancerons le nouveau portail.
Clients actuels inscrits au paiement automatique :
Pour une transition sécurisée, tous les clients qui effectuent leurs paiements par prélèvements automatiques devront s’inscrire de nouveau pour continuer d’utiliser ce service en précisant leur nouveau numéro de client sur le nouveau portail. Surveillez votre boîte de réception pour plus d’information sur la façon d’effectuer cette cette mise à jour simple. Si vous croyez que nos dossiers doivent être mis à jour, veuillez communiquer avec nous au 1 800 697-4733 ou à customer-relations@stericycle.com.
Grâce au nouveau portail, vous pouvez :
Comment se préparer
L’accès sera basé sur votre rôle relatif au compte; vous pourrez ainsi voir les renseignements de facturation si vous êtes responsable du paiement des factures et/ou les renseignements sur le service si vous gérez actuellement les ramassages. Si vous croyez que nos dossiers doivent être mis à jour, veuillez communiquer avec nous au 1 800 697-4733 ou à l’adresse customer-relations@stericycle.com.
Facture améliorée
Elle sera mise à jour avec de nouveaux renseignements et restructurée afin d’être plus claire et plus simple, en plus d’avoir une mise en page améliorée.
Portail client restructuré
Ces fonctions améliorées vous offrent flexibilité et contrôle sur votre compte et vos services.
Nous sommes présents tout au long du parcours! Veuillez communiquer avec nous en composant le 1 800 697-4733 ou en écrivant à l’adresse relations-clients@stericycle.com.
Cliquez ici pour consulter la section Foire aux questions.
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