Stericycle change pour mieux vous servir!

Nous améliorons nos processus, notre efficacité et notre service à la clientèle.

Chez Stericycle, nous protégeons ce qui compte le plus, ce qui comprend la santé et le bien-être de votre entreprise.

 C’est la raison pour laquelle nous facilitons la façon dont vous faites affaires avec nous en améliorant nos processus, notre efficacité et notre service à la clientèle dans le cadre de notre transformation commerciale. Nous prévoyons un déploiement progressif de ces services cet été, au Canada et aux États-Unis, en commençant par nos clients qui utilisent notre service Shred-it pour la destruction de renseignements protégés.

Si vous avez des questions concernant ces changements emballants, veuillez composer le 1 800 697-4733, envoyer un courriel à l’adresse relations-clients@stericycle.com ou revenez ici pour des mises à jour. 

Les améliorations suivantes seront mises en œuvre :

Facture améliorée

Elle sera mise à jour avec de nouveaux renseignements et restructurée afin d’être plus claire et plus simple, en plus d’avoir une mise en page améliorée.

Notifications de service améliorées

Sachez toujours lorsque nous serons à votre emplacement grâce à nos nouvelles notifications.

Portail client restructuré

Ces fonctions améliorées vous offrent flexibilité et contrôle sur votre compte et vos services.

Comment se préparer

Il s’agit d’une période palpitante chez Stericycle, et notre objectif est de vous tenir informés des changements tout au long de notre parcours de transformation commerciale. À l’approche de l’été, nous mettrons à jour cette page, nous enverrons des mises à jour régulières par courriel, nous inclurons des renseignements sur votre facture et nous publierons les notifications importantes sur le portail MyShredit.com.

Assurez-vous que nos dossiers de coordonnées sont exacts!

Ne manquez aucune mise à jour importante! Veuillez communiquer avec nous au +800-697-4733 à l’adresse relations-clients@stericycle.com pour vous assurer que vos coordonnées sont exactes.

Avantages supplémentaires

Refonte de la preuve de service pour faire le suivi de vos ramassages

Des alertes de service pour que vous sachiez quand nous arriverons

Assistant virtuel sur le nouveau portail

Le même excellent service à la clientèle que vous connaissez et auquel vous vous attendez

Processus cohérent pour toutes les solutions pour les clients qui utilisent nos services de destruction de renseignements protégés, et de gestion et conformité des déchets réglementés pour améliorer l’efficacité du service.

Nous sommes présents tout au long du parcours! Veuillez communiquer avec nous en composant le 1 800 697-4733 ou en écrivant à l’adresse relations-clients@stericycle.com.
Cliquez ici pour consulter la section Foire aux questions.

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