STERICYCLE INC. AVISO DE PRIVACIDADE

Última atualização: 8 de fevereiro de 2022

Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) descreve como a Stericycle Inc. e suas respectivas afiliadas [coletivamente denominadas “Stericycle”, “Grupo Stericycle”, “nós”, ou “nosso(a)”] coletam, utilizam e compartilham dados pessoais coletados no contexto dos nossos sites, contatos comerciais, fornecedores, clientes atuais e potenciais que usam os serviços ou produtos da Stericycle, ou os usuários afetados pelos nossos serviços (coletivamente denominados “você” ou “seu/sua”). Na medida em que esses direitos se apliquem à sua jurisdição, este Aviso também explica sua capacidade de editar, atualizar, corrigir ou excluir seus dados pessoais e os procedimentos de segurança que implementamos para proteger os dados pessoais. 

Residentes na Califórnia, EUA: se você residir na Califórnia, EUA, consulte a seção Informações adicionais para residentes na Califórnia, EUA, abaixo, para obter informações importantes sobre as categorias de informações pessoais que coletamos e divulgamos, assim como seus direitos nos termos das leis de privacidade da Califórnia, EUA, inclusive seu direito de enviar uma solicitação de “Não vender minhas informações“ (ou seja, optar que não vendamos suas informações pessoais).

Usuários do serviço de dosimetria: se você for usuário dos nossos serviços de dosimetria (atualmente disponíveis em Portugal, Romênia e Espanha), consulte a seção Informações adicionais para usuários do serviço de dosimetria deste Aviso para obter informações importantes sobre como processamos seus dados pessoais.

Neste Aviso, você pode saber mais sobre cada um dos seguintes itens (conforme aplicável a você):

Controlador

Informações importantes sobre a Stericycle: 

A entidade da Stericycle responsável pelos seus dados pessoais será a empresa do Grupo Stericycle que originalmente coleta informações de ou sobre você. 

Saiba mais sobre a Stericycle em https://www.stericycle.com/international ou entre em contato conosco usando as informações na seção Fale conosco.  

QUANDO COLETAMOS DADOS PESSOAIS, OS TIPOS DE DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS E OS OBJETIVOS PARA OS QUAIS OS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS

Nesta seção, você obterá mais informações sobre: 

 

Quando coletamos dados pessoais 

Poderemos coletar dados pessoais a seu respeito se você: 

  • Usar um dos nossos sites ou serviços on-line, for usuário registrado ou optar por se registrar em nossos sites (Usuários do Site). 

  • Adquirir um dos nossos serviços (Clientes). 

  • For afetado pelos nossos serviços (Usuários). 

  • Trabalhar conosco como parceiro de negócios (Parceiros de negócios). 

     

Os tipos de dados pessoais que coletamos e como utilizamos os dados pessoais 

Usuários do site 

Os dados pessoais coletados dos Usuários do site são utilizados para personalizar sua experiência em nossos sites. Poderemos utilizar essas informações no agregado para entender como você utiliza nossos serviços e os recursos fornecidos em nossos sites. Também poderemos utilizar os comentários que você fizer para melhorar nossos serviços. 

a. Usuários não registrados do site 

Você poderá usar nossos sites como usuário não registrado sem (diretamente) fornecer dados pessoais. Nesse caso, a Stericycle coleta os seguintes metadados que resultam do seu uso dos nossos sites: página de referência, data e horário de acesso, tipo de navegador da internet, endereço IP, localização geográfica (conforme determinado pelo seu endereço IP), sistema operacional e interface, idioma e versão do software do navegador e informações da sessão (como erros de download e tempos de resposta da página). 

Seu endereço IP será utilizado para permitir seu acesso aos nossos sites. Os metadados serão utilizados para melhorar a qualidade e os serviços dos nossos sites, analisando o comportamento de uso dos Usuários do site. 

Se você iniciar comunicações diretas por meio do formulário de consulta dos nossos sites, por telefone ou escrevendo para nós, a natureza da consulta (p. ex., seleção de caixa de seleção do tipo de serviço/carreiras/outras opções) e sua mensagem também serão coletadas e processadas para podermos dar uma resposta e melhorar nossos serviços. 

b. Usuários registrados do site 

Se você for Usuário registrado do site ou optar por se registrar em algum site da Stericycle, processaremos os dados mencionados em (a), acima, e poderemos solicitar que você forneça os seguintes dados pessoais: nome e sobrenome, número de telefone comercial, nome da empresa, e-mail, número de telefone pessoal, número de cliente da Stericycle ou ID de envio, endereço postal e uso principal.  

A Stericycle processará esses dados pessoais para fornecer a você os serviços para Usuários registrados do site, verificar a legitimidade da sua conta, evitar que contas fraudulentas sejam abertas, fornecer a você nossos produtos, atendimento ao cliente, treinamentos de conformidade, soluções de comunicações empresariais (p. ex., serviços de atendimento, lembretes de compromissos, serviços de acompanhamento, recepcionistas virtuais), formulário de contato, materiais de marketing selecionados por você, informar você sobre problemas do sistema, estar em conformidade com obrigações legais e defender, ajuizar e exercer direitos em ações judiciais. 

Clientes 

Se você adquirir produtos da Stericycle, por meio de algum site da Stericycle ou off-line, poderá ser solicitado que você forneça os seguintes dados pessoais sobre você, seu representante e/ou sua pessoa de contato: nome e sobrenome, sufixo, credenciais, número de telefone comercial, número de telefone pessoal, número de fax, e-mail, cargo, endereço de correspondência, número de identificação fiscal, informações do cartão de crédito, informações de pagamento ACH/eCheck (transferência bancária online), endereço de cobrança, tipos e quantidade de produtos pedidos, revendedor/código promocional, seleção de entrega automática, preferências de marketing e informações de emprego. A Stericycle utilizará esses dados pessoais para processar seu pedido; entregar os produtos ou serviços solicitados; fornecer serviços de atendimento ao cliente; fornecer materiais de marketing que você selecionou; fornecer atualizações e/ou boletins informativos da Stericycle; manter nossos sistemas de gestão do relacionamento com o cliente; detectar, investigar, denunciar e procurar prevenir fraudes e lavagem de dinheiro (Anti-Money Laundering, AML), incluindo verificações de conhecimento do cliente, triagem AML e outras verificações de identidade; estar em conformidade com outras obrigações legais; defender, ajuizar e exercer direitos em ações judiciais. Também poderemos precisar realizar verificações de crédito e fraude em clientes empresariais e determinados diretores e administradores da sua empresa. 

Usuários 

Ao fornecer determinados serviços a algum Cliente ao qual você está relacionado (p. ex., se você for funcionário, contratado, aprendiz, estagiário, paciente, etc., do nosso Cliente), a Stericycle pode precisar processar os seguintes dados pessoais a seu respeito (conforme o caso, dependendo do serviço específico fornecido): dados de identificação, dados de contato e dados profissionais. A maioria dos dados pessoais é obtida dos nossos Clientes.  

Processamos esses dados pessoais no contexto da prestação de serviços ao Cliente. Observe que, nestas situações, nosso Cliente é o controlador dos seus dados pessoais e você deve consultar o aviso de privacidade do Cliente para entender como seus dados pessoais serão tratados.  

Se você for usuário dos nossos serviços de dosimetria (atualmente disponíveis em Portugal, Romênia e Espanha), consulte a seção Informações adicionais para usuários do serviço de dosimetria deste Aviso. 

Parceiros de negócios 

Se você trabalhar conosco como parceiro de negócios ou provedor de serviços, coletaremos os seus dados pessoais, do seu representante e/ou da sua pessoa de contato, como nome completo, cargo, e-mail e número de telefone. 

Você fornece a maioria dos dados pessoais. Além disso, poderemos coletar dados pessoais de outras fontes, como agências de referência de crédito (p. ex., Dun & Bradstreet Credit) que compilam informações de várias fontes, inclusive informações disponíveis publicamente. 

Utilizamos essas informações pelos seguintes motivos: analisar/avaliar sua adequação como parceiro de negócios ou provedor de serviços; estar em conformidade com nossas obrigações legais; detectar, investigar, relatar e tentar evitar fraudes (ou seja, por meio de verificações “Conheça seu cliente”); triagem AML; e outras verificações de identidade. Para estar em conformidade com nossas obrigações nos termos de qualquer contrato que tivermos com você, também poderemos precisar realizar verificações de crédito e fraude em seu negócio e em determinados executivos ou diretores da sua empresa. 

 

Base legal para o processamento dos dados pessoais (se aplicável)

Somente coletaremos, utilizaremos e compartilharemos seus dados pessoais se tivermos uma base legal adequada. Realizamos o processamento dos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:  

  • O processamento é necessário para o desempenho de algum contrato no qual você é parte ou para realizar ações, mediante sua solicitação, antes de celebrar este contrato. Por exemplo, quando você adquire nossos produtos ou serviços, coletaremos suas informações de pagamento para processar seu pagamento e seu endereço para facilitar a entrega do produto ou serviço. Também coletaremos seu e-mail e número de telefone para atualizar você sobre o andamento da sua compra e responder às suas dúvidas. 

  • O processamento é necessário para a conformidade com alguma obrigação legal à qual nós estamos sujeitos. Por exemplo, para configurar você como cliente empresarial ou parceiro de negócios, somos obrigados a realizar determinadas verificações de conhecimento do cliente para evitar atividades fraudulentas e de lavagem de dinheiro. Isso envolverá a coleta e a verificação dos seus dados pessoais. 

  • Você nos forneceu o seu consentimento para utilizar seus dados pessoais. Por exemplo, se você concordou em receber comunicações de marketing. 

  • O processamento é necessário para objetivos de interesses legítimos buscados por nós ou por algum terceiro, ou seja, para fornecer a você nossos produtos e serviços, salvo se os seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais prevalecerem sobre estes interesses. Por exemplo, utilizamos dados pessoais no agregado para entender como os usuários do site utilizam nossos serviços e os recursos fornecidos em nossos sites, além de utilizarmos essas informações para melhorar nossos serviços. Também teremos o interesse legítimo de processar os dados pessoais da pessoa de contato para facilitar o desenvolvimento da relação contratual. 

Na maioria dos casos, fornecer seus dados pessoais não é requerido por uma obrigação estatutária ou contratual. No entanto, conforme o caso, o fornecimento de seus dados pessoais será necessário para celebrar um contrato com a Stericycle ou para receber nossos serviços e produtos conforme solicitado por você. Nestas situações, não fornecer seus dados pessoais poderá resultar em desvantagens para você, p. ex., talvez você não consiga utilizar todas as funcionalidades dos nossos sites ou receber os produtos e serviços solicitados por você. No entanto, salvo especificado de outro modo, não fornecer seus dados pessoais não resultará em consequências jurídicas para você. 

Se quiser saber mais sobre a fundamentação jurídica pela qual processamos os dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail DataProtection@Stericycle.com.  

MARKETING DIRETO E COMO VOCÊ PODE GERENCIAR SUAS PREFERÊNCIAS DE MARKETING

Como utilizamos dados pessoais para manter você atualizado sobre nossos produtos e serviços

Poderemos utilizar seus dados pessoais para informar você sobre nossos produtos ou serviços que acreditamos ser de seu interesse e/ou para veicular a você nosso boletim informativo. Poderemos entrar em contato com você por e-mail, correio ou telefone, ou por meio de outros canais de comunicação. Em todos os casos, respeitaremos suas preferências sobre como você gostaria que administrássemos as atividades de marketing com você. 

Obteremos seu consentimento antes de enviar materiais de marketing, salvo se este consentimento não for requerido pela legislação aplicável.

Como você pode gerenciar suas preferências de marketing 

Para proteger seus direitos de privacidade e assegurar que tenha controle sobre como gerenciamos o marketing com você:

  • Você pode solicitar que interrompamos o marketing direto a qualquer momento. Você pode solicitar que paremos de enviar marketing por e-mail clicando no link “cancelar assinatura” que você encontra em todas as mensagens de marketing por e-mail que enviamos a você. Como alternativa, você pode entrar em contato pelo e-mail DataProtection@Stericycle.com. Especifique se você gostaria que parássemos com todas as formas de marketing ou apenas um tipo específico (por exemplo, e-mail).

  • Você pode alterar a forma como seu navegador gerencia cookies, que podem ser utilizados para fornecer publicidade on-line, seguindo as configurações em seu navegador, conforme explicado em nossa Política de Cookies.

A Stericycle tomará medidas para limitar o marketing direto a um nível razoável e proporcional e enviará apenas as comunicações que acreditarmos serem relevantes para você. 

COMO COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES DENTRO DA STERICYCLE E COM NOSSOS PRESTADORES DE SERVIÇOS, REGULADORES E OUTROS TERCEIROS  

Compartilhamos seus dados pessoais da maneira e para os objetivos descritos abaixo:

  • Com outras entidades da Stericycle dentro do nosso grupo

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados entre diferentes entidades da Stericycle. Fazemos essas transferências de dados quando é necessário fornecer nossos serviços ou gerenciar nossos negócios. Por exemplo, transferimos seus dados para a Stericycle, Inc., nos EUA, para operar nossos sites. Consulte a seção Transferências internacionais, abaixo, para obter mais informações.

  • Quando exigido pela legislação 

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com agências de manutenção da ordem pública, autoridades governamentais ou outras autoridades públicas (ou entidades indicadas por essas autoridades) se requerido pela legislação aplicável.

  • Com terceiros que ajudam a gerenciar nossos negócios e prestar serviços

A Stericycle contrata provedores de serviços externos, como serviços jurídicos, provedores de serviços de sites, provedores de serviços de marketing, provedores de serviços de suporte de TI, provedores de serviços de atendimento, provedores de serviços de entrega, administradores de e-mail, processadores de pagamento e provedores de atendimento ao cliente. Ao fornecer estes serviços, os provedores de serviços externos têm acesso e processam seus dados pessoais em nosso nome.

Esses provedores de serviços externos são contratualmente requeridos a implementar e aplicar proteções de segurança para assegurar a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esses terceiros concordaram com as restrições de confidencialidade e em usar os dados pessoais que compartilhamos com cada um ou que coletam em nosso nome exclusivamente com o objetivo de nos fornecer o serviço contratado, salvo se o uso dos dados pessoais para outros objetivos for requerido pela legislação. No caso de uma fusão e aquisição corporativa, seus dados pessoais serão transferidos para os terceiros envolvidos na fusão e aquisição, de acordo com a legislação aplicável. 

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS (se aplicável)

Os dados pessoais que coletamos ou recebemos a seu respeito podem ser transferidos e processados por destinatários localizados em uma jurisdição na qual o nível de proteção de dados pode não ser equivalente ao nível de proteção aplicável do local em que você se encontra. 

Se requerido pela legislação local, tomaremos medidas para assegurar que qualquer transferência de dados pessoais para fora da jurisdição de origem seja cuidadosamente gerenciada para proteger seus direitos de privacidade e assegurar que proteções adequadas estejam em vigor. As transferências de dados pessoais do Reino Unido ou do EEE (Espaço Econômico Europeu) para outros países serão feitas de acordo com as Cláusulas Contratuais Padrão ou outros mecanismos legalmente aceitáveis aprovados pela autoridade supervisora relevante com jurisdição sobre o exportador relevante da Stericycle. Se a sua localização não tiver instruções de transferência de dados internacionais ou formulários padrão da autoridade supervisora local, poderemos utilizar outros mecanismos legalmente aceitáveis de outras jurisdições. 

A Stericycle estabeleceu um contrato de transferência de dados intragrupo para regular transferências internacionais de dados pessoais dentro do Grupo Stericycle.

Conforme o caso, você tem o direito de receber uma cópia dos contratos relevantes (tais como as Cláusulas Contratuais Padrão) que comprovam que as proteções adequadas foram tomadas para proteger seus dados pessoais durante a transferência. Você pode obter uma cópia entrando em contato conosco pelo e-mail DataProtection@Stericycle.com. No entanto, esteja ciente de que não somos obrigados a compartilhar detalhes das proteções se o compartilhamento destes detalhes afetar nossa posição comercial ou criar um risco de segurança.  

Alguns destinatários fora do Reino Unido ou do EEE estão localizados em países para os quais a Comissão Europeia (ou a autoridade supervisora aplicável) emitiu uma decisão de adequação. Por exemplo, a Comissão Europeia reconheceu o Canadá [somente para organizações não públicas sujeitas à Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (Personal Information Protection and Electronic Documents, PIPEDA) do Canadá] como um país que fornece um nível adequado de proteção de dados pessoais. 

Entre em contato pelo e-mail DataProtection@Stericycle.com para obter informações adicionais sobre a identidade, indústria, setor e localização dos destinatários dos dados relevantes.

COOKIES E LINKS DE TERCEIROS

Os sites da Stericycle utilizam cookies. De modo geral, utilizamos cookies para entender como nossos serviços são usados, rastrear bugs e erros, melhorar nossos serviços, verificar credenciais de conta, permitir logins, rastrear sessões, evitar fraudes e proteger nossos serviços. Além disso, também utilizamos cookies para marketing e publicidade direcionados, para personalizar o conteúdo e para objetivos analíticos. Para obter mais informações, consulte nossa Política de Cookies ou entre em contato pelo e-mail DataProtection@Stericycle.com.

Nossos sites contêm links para sites operados e mantidos por terceiros sobre os quais a Stericycle não tem controle. Qualquer informação que você fornecer em sites de terceiros serão regidas pelos termos da política de privacidade de cada site. Recomendamos que você investigue e faça perguntas antes de divulgar qualquer informação aos operadores dos sites de terceiros. Não temos nenhuma responsabilidade ou obrigação sobre o conteúdo, ações ou políticas dos sites de terceiros. A inclusão dos sites de terceiros em nosso site não constitui, de forma alguma, um endosso do conteúdo, ações ou políticas desses sites.

POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS E PROTEGEMOS OS DADOS PESSOAIS

Por quanto tempo a Stericycle mantém seus dados pessoais?

Seus dados pessoais serão preservados pelo tempo necessário para os objetivos para os quais foram coletados, p. ex., conforme necessário para fornecer os serviços e produtos solicitados por você. 

Manteremos seus dados de contato e interesses em nossos produtos ou serviços por um período superior se você tiver concordado em receber materiais de marketing da Stericycle. Também manteremos seus dados pessoais, se necessário, para defender, ajuizar, e exercer direitos em ações judiciais, somente com base na necessidade de conhecimento. 

Segurança dos dados pessoais 

À medida que a tecnologia continua a se desenvolver, temos o compromisso de usar nossos recursos tecnológicos para fornecer serviços de proteção de privacidade que mantenham nossos clientes e usuários confiantes sobre a segurança dos seus respectivos dados pessoais. No entanto, a Stericycle não é responsável por nenhum dano que você ou qualquer outra pessoa possa sofrer como resultado de alguma violação de confidencialidade causada pelo seu uso da internet.

Adotamos práticas adequadas de coleta, armazenamento e processamento de dados, assim como medidas técnicas, organizacionais e de segurança desenvolvidas para proteger contra o acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada dos dados pessoais que você compartilha conosco. Por exemplo, estas medidas incluem:

  • Estabelecer exigências de confidencialidade para nossos colaboradores e provedores de serviços. 

  • Remover ou anonimizar dados pessoais se não forem mais necessários para os objetivos para os quais foram coletados (sujeito às exceções explicadas acima).  

  • Seguir os procedimentos de segurança para o armazenamento e divulgação dos seus dados pessoais para impedir o acesso não autorizado aos dados.

  • Utilizar algoritmos de criptografia alinhados com os padrões aceitos do setor para a transmissão dos dados que nos são enviados. 

Como a segurança das informações depende, em parte, da segurança do computador que você usa para se comunicar conosco e da segurança que você usa para proteger os IDs e senhas dos usuários, por favor, tome as medidas adequadas para proteger essas informações.

SEUS DIREITOS, INCLUSIVE SEU DIREITO DE SE OPOR E COMO REIVINDICAR ESSES DIREITOS (se aplicável)

Os direitos listados abaixo se aplicam aos residentes do Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Brasil, conforme aplicável e permitido por cada jurisdição. 

Quandorequerido pela legislação aplicável, tomaremos medidas para manter seus dados pessoais precisos, completos e atualizados.  

Quando permitido pela legislação aplicável, você pode se opor ao uso dos seus dados pessoais que tenham nossos interesses legítimos como base legal para o processamento, inclusive para objetivos de marketing, sem incorrer em nenhum custo além dos custos de transmissão. Seus direitos estão listados abaixo. 

(i) Direito de confirmação e direito de acesso: você tem o direito de obter confirmação sobre se a Stericycle está ou não processando seus dados pessoais e, em caso afirmativo, solicitar acesso a esses dados pessoais, assim como informações sobre com quem compartilhamos seus dados pessoais (entidades públicas e privadas). As informações acessadas incluirão os objetivos do processamento, as categorias dos dados pessoais em questão e os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram ou serão divulgados.  

Você tem o direito de obter uma cópia dos seus dados pessoais sendo processados. Se você solicitar cópias adicionais, poderemos cobrar uma taxa razoável pelos custos administrativos para produzir esses documentos, quando permitido pela legislação aplicável. 

(ii) Direito de corrigir e completar dados pessoais: você pode solicitar a correção dos dados pessoais imprecisos, desatualizados ou incompletos que a Stericycle processa. Você pode enviar uma declaração suplementar que inclua as correções dos seus dados pessoais. Informaremos os terceiros relevantes para os quais transferimos seus dados sobre a retificação e o preenchimento se formos legalmente obrigados a fazê-lo. 

(iii) Direito de exclusão (ou direito de ser esquecido, conforme o caso): você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais em circunstâncias limitadas, quando: 

  • Não forem mais necessários para os objetivos para os quais foram coletados; 

  • Você retirou seu consentimento (quando o processamento de dados foi baseado no consentimento); 

  • Após uma solicitação de objeção ao processamento bem-sucedida; 

  • Tiverem sido processados ilegalmente; 

  • A exclusão dos dados for necessária para estar em conformidade com uma obrigação legal à qual a Stericycle está sujeita. 

Não somos requeridos a estar em conformidade com sua solicitação de exclusão de dados pessoais se o processamento dos seus dados pessoais for necessário para: 

  • Conformidade com alguma obrigação legal; ou 

  • Defender, ajuizar e exercer direitos em ações judiciais.  

Se você for residente no Brasil, poderá solicitar a exclusão dos seus dados pessoais que foram processados com o seu consentimento, salvo se a preservação dos seus dados pessoais pela Stericycle for permitida pela legislação aplicável. 

(iv) Direto à restrição do processamento: você tem o direito de restringir o processamento dos seus dados pessoais. Nesse caso, os respectivos dados serão marcados e processados somente por nós para determinados objetivos. Este direito pode ser exercido somente se: 

  • A precisão dos seus dados pessoais for contestada, para nos permitir verificar a respectiva precisão; 

  • O processamento for ilegal, mas você não desejar que os dados sejam excluídos; 

  • Os dados não forem mais necessários para os objetivos para os quais foram coletados, mas você ainda precisa dos dados para defender, ajuizar e exercer direitos em ações judiciais; 

  • Você exerceu o direito de se opor e a verificação dos motivos prevalecentes está pendente. 

Podemos continuar a utilizar seus dados pessoais após uma solicitação de restrição, se: 

  • Tivermos o seu consentimento; 

  • Para defender, ajuizar e exercer direitos em judiciais; 

  • Para proteger os direitos de outra pessoa física ou jurídica. 

(v) Direito à portabilidade de dados: você tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Além disso, você tem o direito de transmitir esses dados para outra entidade sem impedimentos de nossa parte, mas somente quando

  • O processamento for baseado no seu consentimento ou na execução de um contrato com você. 

  • O processamento for realizado por meios automatizados. 

Se você for residente no Brasil, determinadas regras poderão ser estabelecidas pela autoridade supervisora local para exercer este direito. 

(vi) Direito de se opor: a qualquer momento, você tem o direito de se opor a qualquer processamento dos seus dados pessoais se o processamento for legalmente baseado em nossos interesses legítimos. Você pode exercer este direito sem incorrer em custos. 

Se você fizer uma oposição ao processamento dos seus dados pessoais, teremos a oportunidade de demonstrar que temos interesses legítimos convincentes que prevalecem sobre o seu direito de se opor.  

O direito de se opor não existirá, em particular, se o processamento dos seus dados pessoais for necessário para tomar medidas antes de celebrar um contrato ou para executar um contrato já celebrado. 

Se você for residente no Brasil, você tem o direito de se opor a qualquer processamento dos seus dados pessoais com base em qualquer base legal, além do consentimento, caso o processamento não esteja em conformidade com a legislação aplicável. 

(vii) Direito de se opor à forma como utilizamos seus dados pessoais para objetivos de marketing direto: você pode solicitar que alteremos a maneira como entramos em contato com você para objetivos de marketing. Você pode solicitar que não transfiramos seus dados pessoais a terceiros não afiliados para objetivos de marketing direto ou qualquer outro objetivo. 

Se você for residente no Brasil, você tem o direito de solicitar a revisão das decisões tomadas exclusivamente com base no processamento automatizado dos dados pessoais que afetam seus interesses, inclusive decisões destinadas a definir seu perfil pessoal, profissional, de consumidor e de crédito, ou aspectos da sua personalidade, quando aplicável. 

(viii) Direito de retirar o consentimento: se você nos deu o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada. 

(ix) Direito de obter uma cópia das proteções dos dados pessoais para transferências fora de sua jurisdição: você pode solicitar uma cópia ou referência às proteções sob as quais seus dados pessoais são transferidos para fora do Reino Unido ou EEE. Poderemos redigir contratos de transferência de dados para proteger termos comerciais. 

(x) Direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora relevante: você tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora local caso tenha preocupações sobre como estamos processando seus dados pessoais. Se você for residente no Brasil, também tem o direito de apresentar uma reclamação junto a entidades de defesa do consumidor. 

(xi) Direito de anonimizar, bloquear ou excluir os dados pessoais: se você for residente no Brasil, você tem o direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão dos dados pessoais desnecessários ou excessivos ou dos dados não processados em conformidade com as disposições da legislação aplicável. 

Observe que os direitos acima mencionados podem ser limitados de acordo com a lei nacional de proteção de dados aplicável em sua jurisdição. 

Quando você solicita a aplicação dos seus direitos como titular de dados, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e para objetivos de segurança antes de divulgar os dados pessoais solicitados. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa para atender à sua solicitação, quando permitido pela legislação, se a sua solicitação for manifestamente infundada ou excessiva. 

Para exercer seus direitos, Fale Conosco usando as informações de contato abaixo. Sujeito a considerações legais e outras considerações permitidas, faremos o possível para honrar imediatamente sua solicitação ou informar você se precisarmos de mais informações para atender à sua solicitação.  

Nem sempre poderemos atender integralmente à sua solicitação, por exemplo, se isso afetar o dever de confidencialidade que devermos a terceiros ou se tivermos o direito legal de lidar com a solicitação de outra maneira.  

ALTERAÇÕES A ESTE AVISO

A Stericycle reserva-se o direito de alterar este Aviso a qualquer momento. Qualquer alteração a este Aviso entrará em vigor imediatamente após a publicação da versão mais recente nos nossos sites.

FALE CONOSCO

Os principais pontos de contato para todas as questões decorrentes deste Aviso podem ser contatados da seguinte maneira: 

  • E-mail de encaminhamento: DPO@Stericycle.com

  • Telefone: +1 (847) 367-5910  

  • Correspondência: Stericycle, Inc. | Attn: Data Protection Office | 2355 Waukegan Road | Bannockburn | IL | 60015, EUA

Caso tenha alguma dúvida, preocupação ou reclamação sobre nossa conformidade com este Aviso, as informações que mantemos a seu respeito ou se quiser exercer seus direitos, recomendamos que você entre em contato primeiro pelo e-mail DataProtection@Stericycle.com. Investigaremos e tentaremos resolver as reclamações e disputas e faremos o possível para honrar seu desejo de exercer seus direitos o mais rápido possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos fornecidos pelas leis de proteção de dados.

Residentes no Brasil, Espaço Econômico Europeu e Reino Unido têm o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora local de proteção de dados (ou seja, autoridade local do seu local de residência habitual, local de trabalho ou local da suposta violação). Por favor, tente resolver qualquer problema diretamente conosco antes de entrar em contato com a autoridade supervisora local.  

Última atualização: 8 de fevereiro de 2022.

 

Informações adicionais para residentes na Califórnia, EUA

Nesta seção, fornecemos informações adicionais aos residentes na Califórnia, EUA, sobre como lidamos com suas respectivas informações pessoais, conforme requerido pelas leis de privacidade da Califórnia, EUA, inclusive a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, EUA (California Consumer Privacy Act, “CCPA”). Esta seção não aborda nem se aplica ao nosso tratamento de qualquer um dos seguintes itens:

  • Informações publicamente disponíveis disponibilizadas legalmente por governos estaduais ou federais. 

  • Informações pessoais sujeitas a uma isenção nos termos da CCPA.

  • Informações pessoais que coletamos sobre candidatos a emprego, contratados independentes ou funcionários atuais ou antigos em tempo integral, meio período e temporários, executivos, diretores ou proprietários da Stericycle. 

  • Informações pessoais sobre indivíduos que atuam para ou em nome de outra empresa, na medida em que as informações se relacionam às nossas operações com esta empresa, produtos ou serviços que recebemos ou fornecemos a esta empresa, ou comunicações ou operações associadas (salvo se estes indivíduos tiverem o direito de optar por não realizar qualquer venda das suas respectivas informações pessoais e não estiverem sujeitos a qualquer discriminação por exercer este direito).

B. Categorias de informações pessoais nos termos da CCPA  

Nossa coleta, uso e divulgação das informações pessoais varia com base em nossa relação e interações com você. Nesta seção, descrevemos, de modo geral, como coletamos e divulgamos as informações pessoais sobre os consumidores nos últimos 12 meses (a partir dos dados da última atualização, acima). Conforme descrito em mais detalhes na seção QUANDO COLETAMOS DADOS PESSOAIS, OS TIPOS DE DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS E OS OBJETIVOS PARA OS QUAIS OS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS, acima, poderemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

  • Diretamente do indivíduo 

  • Redes de publicidade 

  • Provedores de análise de dados

  • Redes sociais 

  • Provedores de serviços de internet

  • Sistemas operacionais e plataformas 

  • Entidades governamentais

  • Agentes de dados 

  • Clientes empresariais

A tabela abaixo identifica as categorias de informações pessoais (conforme definido pela CCPA) que coletamos sobre os consumidores, assim como a forma como vendemos ou divulgamos essas informações para objetivos comerciais. Para obter mais informações sobre os objetivos comerciais e empresariais para os quais coletamos, utilizamos e divulgamos informações pessoais, consulte as seções QUANDO COLETAMOS DADOS PESSOAIS, OS TIPOS DE DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS E OS OBJETIVOS PARA OS QUAIS OS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS; e COMO COMPARTILHAMOS INFORMAÇÕES DENTRO DA STERICYCLE E COM NOSSOS PRESTADORES DE SERVIÇOS, REGULADORES E OUTROS TERCEIROS, acima. 

Nos termos da CCPA, “venda” inclui divulgar ou disponibilizar informações pessoais a terceiros, em troca de remuneração monetária ou algum outro valor ou benefício. Embora não divulguemos informações pessoais em troca de remuneração monetária, poderemos disponibilizar determinadas categorias de informações pessoais para receber determinados benefícios ou serviços, como quando disponibilizamos informações de navegação para empresas de publicidade terceirizada (por meio de tags de terceiros em nossos sites) para melhorar e medir nossas campanhas publicitárias e alcançar usuários com anúncios e conteúdo mais relevantes. 

Informações pessoais coletadas 

Divulgamos essas informações? 

Vendemos essas informações?

Categorias de entidades terceirizadas a quem poderemos divulgar essas informações

Categorias 
Descrição

 

 

Identificadores 

 

 

 

 

Inclui identificadores diretos, como nome, pseudônimo de usuário, nome de usuário, número da conta ou identificador pessoal exclusivo; e-mail, número de telefone, endereço e outras informações de contato; endereço IP e outros identificadores on-line; número de seguridade social, número da carteira de habilitação, número de passaporte, identificação fiscal e outros identificadores governamentais; e outros identificadores semelhantes.  

 

 

SIM  SIM 
  • Provedores de serviços  

  • Consultores e agentes 

  • Entidades governamentais e autoridades de manutenção da ordem pública 

  • Afiliadas e subsidiárias  

  • Redes de publicidade 

  • Provedores de análise de dados 

  • Redes sociais 

  • Provedores de serviços de internet 

  • Sistemas operacionais e plataformas 

  • Agentes de dados 

  • Cliente/consumidor empresarial 


 

 

Registros de clientes 

 

 

 

 

Inclui informações pessoais, como nome, nome da conta, ID de usuário, informações de contato, informações de educação e emprego, identificadores governamentais, número da conta e informações financeiras ou de pagamento, que os indivíduos nos fornecem para adquirir ou obter nossos produtos e serviços. Por exemplo, isso poderá incluir informações coletadas quando um indivíduo se registra para uma conta, adquire ou encomenda nossos produtos e serviços ou celebra um contrato conosco relacionado aos nossos produtos e serviços. 

 

 

 

 

SIM  

 

 

 

 

SIM 

 

 

  • Provedores de serviços  

  • Consultores e agentes 

  • Entidades governamentais e autoridades de manutenção da ordem pública 

  • Afiliadas e subsidiárias  

  • Redes de publicidade 

  • Provedores de análise de dados 

  • Redes sociais 

  • Provedores de serviços de internet 

  • Sistemas operacionais e plataformas 

  • Agentes de dados 

  • Cliente/consumidor empresarial 


 

 

Informações comerciais 

 

 

 

 

Inclui registros de propriedade pessoal, produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou uso. Por exemplo, isso poderá incluir informações demográficas que recebemos de terceiros para entender melhor e alcançar nossos clientes. 

 

 

 

 

SIM 

 

 

 

 

SIM 

 

 

  • Provedores de serviços  

  • Consultores e agentes 

  • Entidades governamentais e autoridades de manutenção da ordem pública 

  • Afiliadas e subsidiárias  

  • Redes de publicidade 

  • Provedores de análise de dados 

  • Redes sociais 

  • Provedores de serviços de internet 

  • Sistemas operacionais e plataformas 

  • Agentes de dados 

  • Cliente/consumidor empresarial 


 

 

Dados de uso 

 

 

 

 

Inclui histórico de navegação, dados de sequência de cliques, histórico de pesquisa, registros de acesso e outros dados de uso e informações sobre a interação do indivíduo com nossos sites, aplicativos móveis e outros serviços, assim como com nossos e-mails de marketing e anúncios on-line. 

 

 

 

 

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  • Cliente/consumidor empresarial  


 

 

Dados de localização geográfica 

 

 

 

 

Inclui informações precisas de localização sobre o indivíduo ou dispositivo específico. 

 

 

 

 

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  • Cliente/consumidor empresarial 

  • [outros] 


 

 

Dados de áudio, vídeo e eletrônicos 

 

 

 

 

Inclui informações de áudio, eletrônicas, visuais, térmicas, olfativas ou semelhantes, como triagem térmica e filmagem de circuito interno de TV (p. ex., coletadas de visitantes das nossas [instalações/escritórios/locais]), fotografias e imagens (p. ex., que você nos fornece ou publica em seu perfil) e gravações de chamadas (p. ex., de chamadas de atendimento ao cliente). 

 

 

 

 

NÃO 

 

 

 

 

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Informações profissionais 

 

 

 

 

Inclui informações profissionais e relacionadas a emprego (como empregadores atuais e antigos e cargos, informações de contato comercial e associações profissionais). 

 

 

 

 

NÃO 

 

 

 

 

NÃO 

 

 

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  • Sistemas operacionais e plataformas 

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Informações sobre educação 

 

 

 

 

Informações sobre o histórico educacional do indivíduo (como escolas frequentadas, diplomas que recebeu e datas associadas). 

 

 

 

 

NÃO 

 

 

 

 

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Informações biométricas 

 

 

 

 

Características fisiológicas, biológicas ou comportamentais que podem ser utilizadas sozinhas ou em combinação umas com as outras para estabelecer a identidade individual. Por exemplo, coletamos e processamos impressões vocais para objetivos de detecção e autenticação de fraudes quando você entra em contato conosco por telefone sobre seu aplicativo ou conta. / Por exemplo, se você optar por definir e utilizar reconhecimento facial/impressões digitais para acessar sua conta. 

 

 

 

 

NÃO 

 

 

 

 

NÃO 

 

 

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Classificações protegidas 

 

 

 

 

Inclui características de classificações protegidas nos termos das leis aplicáveis/federais e estaduais/federais e da Califórnia, EUA, como informações sobre deficiências e quadros clínicos (p. ex., que poderemos coletar para disponibilizar acomodações adequadas para eventos e outras atividades) /informações que você voluntariamente inclui no perfil da sua conta (p. ex., gênero, estado civil e afiliação política). 

 

 

 

 

NÃO 

 

 

 

 

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Inferências  

 

 

 

 

Inclui inferências extraídas de outras informações pessoais que coletamos para criar um perfil que reflita as preferências, características, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, habilidades ou aptidões do indivíduo. Por exemplo, poderemos analisar informações pessoais para identificar as ofertas e informações que podem ser mais relevantes para os clientes, para que possamos contatá-los melhor com ofertas e anúncios relevantes. 

 

 

 

 

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SIM 

 

 

  • Provedores de serviços  

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B. Direitos dos residentes da Califórnia, EUA 

Direitos da CCPA. De modo geral, os residentes na Califórnia, EUA, têm os seguintes direitos no que diz respeito às suas respectivas informações pessoais: 

  • Não vender (optar por não vender): os residentes na Califórnia, EUA, têm o direito de optar por não vender suas respectivas informações pessoais. A Stericycle não vende as informações pessoais de residentes na Califórnia, EUA, inclusive de menores de 16 anos de idade, dos quais tenhamos conhecimento real, por nenhum benefício monetário. No entanto, poderemos divulgar informações pessoais sobre consumidores da Califórnia, EUA (somente daqueles com maioridade legal), disponibilizando determinadas categorias de informações pessoais a terceiros para receber determinados benefícios ou serviços, como quando disponibilizamos informações de navegação a empresas de publicidade terceirizada (por meio de tags de terceiros em nossos sites). Fazemos essas divulgações para melhorar e medir nossas campanhas publicitárias e alcançar os usuários com anúncios e conteúdo mais relevantes, e essa atividade constitui uma “venda” nos termos da CCPA. Os residentes da Califórnia, EUA, podem optar por não “vender” suas respectivas informações pessoais, enviando uma solicitação aqui ou usando nosso gerente de preferências para cancelar a “venda” por meio de tags e cookies de terceiros em nossos sites. 

  • Direito de exclusão: os residentes da Califórnia, EUA, podem solicitar a exclusão das informações pessoais que coletamos sobre cada um e a exclusão dessas informações pessoais (sem encargos), sujeito a determinadas exceções.  

  • Direito de saber: no que diz respeito às informações pessoais que coletamos sobre os residentes nos últimos 12 meses, os residentes da Califórnia, EUA, têm o direito de solicitar que divulguemos o seguinte (até duas vezes por ano e sujeito a determinadas isenções): 

  • Categorias de informações pessoais coletadas. 

  • Categorias de fontes de informações pessoais. 

  • Categorias de informações pessoais sobre os residentes que divulgamos para objetivos comerciais ou vendemos.  

  • Categorias de terceiros a quem vendemos ou divulgamos as informações pessoais para objetivos comerciais.  

  • Os objetivos comerciais ou empresariais para coletar ou vender as informações pessoais. 

  • Uma cópia das informações pessoais específicas que coletamos sobre os residentes. 

  • Direito à não discriminação: os residentes da Califórnia, EUA, têm o direito de não estarem sujeitos a tratamento discriminatório por exercer seus direitos nos termos da CCPA.  

Como enviar solicitações da CCPA. Os residentes da Califórnia, EUA, poderão enviar solicitações da CCPA para cancelar vendas, solicitações de conhecimento (acesso) e solicitações para excluir suas respectivas informações pessoais por meio de um dos seguintes métodos:  

  • Visitando nossa Página de solicitação de direitos da Califórnia, EUA ou entrando em contato conosco pelo telefone +1 (866) 783-7422 (ligação gratuita). 

  • Além disso, os residentes da Califórnia, EUA, podem optar por não “vender” suas respectivas informações pessoais, usando nosso gerente de preferências (para cancelar a “venda” por meio de tags e cookies de terceiros em nossos sites) ou enviando uma solicitação aqui

Quando você enviar uma solicitação de conhecimento ou exclusão, tomaremos medidas para verificar sua solicitação, combinando as informações que você fornecer em sua solicitação com as informações que temos em nossos registros. Você deve preencher todos os campos obrigatórios em nosso formulário web (ou nos fornecer essas informações por meio do número de ligação gratuita, acima). Em alguns casos, poderemos solicitar informações adicionais para verificar sua solicitação ou, se necessário, para processar sua solicitação. Se não pudermos verificar adequadamente a solicitação, notificaremos você. Os agentes autorizados poderão iniciar uma solicitação em nome de outra pessoa entrando em contato conosco por meio do link acima ou entrando em contato conosco pelo e-mail DataProtection@Stericycle.com ou pelo nosso número de ligação gratuita [+1 (866) 783-7422]; os agentes autorizados serão requeridos a fornecer comprovação da autorização e também poderemos exigir que o consumidor relevante verifique diretamente sua respectiva identidade e a autoridade do agente autorizado. 

Seus direitos de privacidade de acordo com a lei Shine the Light da Califórnia, EUA. Nos termos da lei “Shine the Light” da Califórnia, EUA (Cód. Civil da Califórnia § 1798.83), os residentes da Califórnia, EUA, que fornecem determinadas informações pessoais têm o direito de solicitar e obter de nós, gratuitamente, informações sobre as informações pessoais (se houver) que compartilhamos com terceiros para uso de marketing direto dessa entidade. Estas solicitações de informações sobre qualquer compartilhamento de terceiros relevante poderão ser feitas uma vez por ano, em relação ao ano anterior. Para enviar uma solicitação da “Shine the Light”, envie um e-mail para DataProtection@Stericycle.com e inclua seu endereço atual na Califórnia, EUA, e uma declaração de que você é residente da Califórnia, EUA, em sua solicitação.  

Sinais de não rastrear. Observe que nossos sites não reconhecem ou respondem aos sinais que seu navegador possa transmitir por meio do recurso “Não rastrear”. Se quiser desativar os cookies em nossos sites, você não deve se basear em nenhum recurso “Não rastrear” que seu navegador possa ter. Para obter mais informações sobre sinais de não rastreamento, clique aqui

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, Fale Conosco usando as informações da seção acima.  

Última atualização: 8 de fevereiro de 2022 

 

Informações adicionais para usuários do serviço de dosimetria: 

Nesta seção, fornecemos informações adicionais aos usuários do serviço de dosimetria sobre como lidamos com as informações pessoais.  

Controlador: na medida em que processamos seus dados pessoais como controlador em relação aos nossos serviços de dosimetria, forneceremos a você um aviso de privacidade separado que define o nome completo da entidade Stericycle que controla o processamento dos seus dados pessoais. Também forneceremos a você as informações de contato específicas do encarregado pela proteção de dados do controlador.  

Dados pessoais processados: as categorias de dados pessoais processados em relação aos serviços de dosimetria incluem dados de identificação, dados relacionados às suas características físicas, dados relacionados ao seu emprego, dados de supervisão de dosimetria e dados de saúde. 

Fontes dos dados: de modo geral, os dados são fornecidos à Stericycle pela prática radiológica, atividade ou fonte com a qual você está relacionado, pelo seu empregador ou, conforme o caso, diretamente por você.  

Objetivo: processamos esses dados para fornecer assistência técnica e serviços de consultoria em proteção radiológica, na medida em que esses serviços tenham impacto em você. Também processamos os dados para cumprir nossas obrigações de geração de relatórios às autoridades públicas e de acordo com as obrigações legais aplicáveis aos controladores que prestam estes serviços.  

Fundamentação jurídica: processamos seus dados para estar em conformidade com as obrigações legais incumbentes sobre os prestadores de serviços de dosimetria e por motivos de interesse público na área de saúde pública. O armazenamento e o fornecimento dos seus dados pessoais é uma exigência estatutária que precisamos estar em conformidade com e/ou necessária para o interesse público de medir a radiação.  

Destinatários: divulgaremos seus dados às autoridades públicas legalmente responsáveis pela proteção radiológica (ou às entidades indicadas pelas autoridades públicas). Para realizar nossas atividades, contratamos prestadores de serviços externos, como prestadores de serviços de suporte de TI e administradores de e-mail. Ao fornecer estes serviços, os prestadores de serviços externos têm acesso e processam seus dados pessoais. Requeremos que esses prestadores de serviços externos implementem e apliquem proteções de segurança para assegurar a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esses prestadores de serviços concordaram com as restrições de confidencialidade e em usar os dados pessoais que compartilhamos com cada um ou que coletam em nosso nome exclusivamente com o objetivo de nos fornecer o serviço contratado.  

Período de preservação: seus dados pessoais serão preservados pelo período estritamente necessário para fornecer os serviços de assistência técnica, consultoria e proteção radiológica, salvo se outros períodos de retenção estatutários se aplicarem. 

Direitos: seus direitos estão definidos neste Aviso. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à sua autoridade supervisora local, a qualquer momento. 

Informações adicionais: para obter mais informações sobre como processamos e protegemos os dados pessoais, consulte o aviso de privacidade adicional emitido pelo seu provedor de serviços de dosimetria.  

Última atualização: 8 de fevereiro de 2022