STERICYCLE INC. AVISO DE PRIVACIDADE

Este Aviso de Privacidade ("Aviso") descreve como a Stericycle Inc. e as suas afiliadas (coletivamente referidas como "STERICYCLE", "nós", "nos" ou "nosso") recolhe, usa e partilha os dados pessoais recolhidos no âmbito dos nossos sites, contactos comerciais, fornecedores, clientes atuais e potenciais que usam os serviços ou produtos Stericycle (coletivamente referidos como "utilizador", "si" ou "seu"). Este aviso também explica a sua capacidade de editar, atualizar, corrigir ou apagar os seus dados pessoais e os procedimentos de segurança que implementamos para proteger os dados pessoais.

No presente Aviso pode saber mais sobre:

Responsável pelo Tratamento

Informação importante sobre a Stericycle:

A entidade Stericycle responsável pelos seus dados pessoais será o membro da Stericycle que originalmente recolhe informações de ou sobre si. Isto será explicado em avisos de privacidade específicos disponibilizados aquando da recolha dos seus dados pessoais pela primeira vez por essa entidade Stericycle, por exemplo, quando o utilizador ou a empresa para a qual trabalhe nos contratar para prestar um serviço.

Pode saber mais sobre a Stericycle em www.stericycle.com/international ou entrando em contacto connosco através da informação disponibilizada na secção CONTACTE-NOS.

Quando recolhemos dados pessoais, os tipos de dados pessoais que recolhemos e os fins para os quais os dados pessoais são recolhidos

Nesta secção pode saber mais sobre:

Quando recolhemos os seus dados pessoais

Podemos recolher os seus dados pessoais se:

Os tipos de dados pessoais que recolhemos e como usamos os dados pessoais

Utilizadores do Site

a.   Utilizadores não registados no Site

Pode utilizar os nossos sites como um utilizador não registado, sem fornecer (ativamente) quaisquer dados pessoais sobre si. Neste caso, a Stericycle recolhe os seguintes metadados resultantes da sua utilização dos nossos sites: página de referência, data e hora de acesso, tipo de navegador da Internet, endereço IP, localização geográfica conforme determinada pelo seu endereço IP, sistema operativo e interface, idioma e versão do software do navegador, informações de sessão (tais como erros de download e tempos de resposta de página).

O seu endereço IP será usado para permitir o seu acesso aos nossos sites. Os metadados serão usados para melhorar a qualidade e serviços dos nossos sites, através da análise do comportamento de utilização dos nossos utilizadores.

Se iniciar connosco uma comunicação direta através do nosso formulário de inquérito nos nossos sites, por telefone ou por escrito, a natureza da questão (por exemplo, através da seleção da caixa correspondente ao tipo de serviço/carreiras/outro) e a sua mensagem também serão recolhidas e tratadas para que possamos responder e melhorar os nossos serviços.

b.   Utilizadores Registados no Site

Se for um utilizador registado ou optar por se registar num site da Stericycle, pode ser-lhe solicitado que forneça os seguintes dados pessoais: nome e apelido, número de telefone profissional, nome da empresa, endereço de correio eletrónico, número de telefone pessoal, n.º de Cliente Stericycle ou ID “Shred-It Ship to”, endereço postal e utilização principal. Além disso, a Stericycle irá recolher conteúdo de acesso do utilizador.

A Stericycle irá tratar esses dados pessoais para lhe fornecer, em particular, os serviços para utilizadores registados, confirmar a legitimidade da sua conta, evitar a abertura de contas fraudulentas, fornecer-lhe os nossos produtos, apoio ao cliente, formação de conformidade, soluções de comunicações de negócios (por exemplo, serviços de atendimento, lembretes de compromissos, serviços de acompanhamento, rececionistas virtuais), formulário de contacto, materiais de marketing selecionados por si, para o informar sobre problemas do sistema, cumprimento de obrigações legais e defender, declarar e exercer direitos em processos judiciais.

Os dados pessoais recolhidos de Utilizadores do Site também são usados para personalizar a sua experiência nos nossos sites. Podemos utilizar essas informações de forma agregada para entender como utiliza os nossos serviços e os recursos fornecidos nos nossos sites. Poderemos utilizar os comentários/opiniões que forneceu para melhorar os nossos serviços.

Clientes

Se comprar produtos da Stericycle, através de um site Stericycle ou off-line, pode ser-lhe solicitado que forneça os seguintes dados pessoais: nome e apelido, sufixo, credenciais, número de telefone profissional, número de telefone pessoal, fax, endereço de correio eletrónico, cargo, endereço postal, informações de cartão de crédito, endereço de faturação, tipos e quantidade de produtos encomendados, código revendedor/promocionais, seleção de autoentrega, preferências de marketing, informações relativamente à sua profissão, ordem dos médicos dentistas e licença.

A Stericycle irá usar esses dados pessoais para processar a sua encomenda, entregar os produtos encomendados, fornecer serviços de apoio ao cliente, fornecer-lhe materiais de marketing selecionados por si, fornecer-lhe atualizações e/ou newsletters da Stericycle, manter os nossos sistemas de gestão de relacionamento de cliente, detetar, investigar, reportar e procurar evitar fraudes e branqueamento de capitais, por exemplo, através de verificações “conheça o seu cliente”, verificação no âmbito do combate ao branqueamento de capitais e outras verificações de identidade, cumprimento de outras obrigações legais, defender, declarar e exercer direitos em processos judiciais. Também poderá ser necessário realizar verificações de crédito e fraude em clientes empresariais e determinados funcionários da sua empresa, tais como os seus administradores.

Parceiros de Negócios

Se trabalhar connosco como Parceiro de Negócios ou prestador de serviços, iremos recolher dados pessoais tais como o seu nome completo, cargo, endereço de correio eletrónico, número de telefone.

A maioria dos dados pessoais é obtida diretamente de si. Além disso, iremos recolher dados pessoais de outras fontes públicas, como agências de notação de crédito.

Usamos estas informações para rever/avaliar a sua adequação como nosso Parceiro de Negócios ou fornecedor de serviços, para cumprir com as nossas obrigações legais, detetar, investigar, reportar e procurar evitar fraude e branqueamento de capitais, por exemplo, através de verificações “conheça o seu cliente”, verificação no âmbito do combate ao branqueamento de capitais e outras verificações de identidade e para cumprir com as nossas obrigações nos termos de quaisquer contratos que tenhamos celebrado consigo, podemos também precisar de realizar verificações de crédito e de fraude na sua empresa e em determinados funcionários da sua empresa, tais como os seus administradores.

Fundamento jurídico para o tratamento

Iremos apenas recolher, usar e partilhar os seus dados pessoais quando estivermos convictos de que temos um fundamento jurídico adequado para o fazer. Trataremos os seus dados pessoais com fundamento base nos seguintes fundamentos jurídicos:

O fornecimento dos seus dados pessoais não constitui uma obrigação legal ou contratual. No entanto, quando aplicável, o fornecimento dos seus dados pessoais será necessário para celebrar um contrato com a Stericycle ou para receber os nossos serviços e produtos conforme solicitado por si. Nessas situações, o não fornecimento dos seus dados pessoais poderá resultar em desvantagens para si, por exemplo, não poderá usar todas as funcionalidades dos nossos sites ou receber os produtos e serviços solicitados por si. No entanto, exceto se especificado de outra forma, o não fornecimento dos seus dados pessoais não terá consequências legais para si.

Se desejar saber mais sobre o fundamento jurídico que utilizamos para o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contacto connosco através de dataprotection@stericycle.com

Marketing Direto e como pode gerir as suas preferências de marketing

Como usamos os dados pessoais para mantê-lo atualizado em relação aos nossos produtos e serviços

Podemos usar dados pessoais para o informar relativamente aos nossos produtos e serviços que acreditamos serem do seu interesse e/ou enviar-lhe a nossa newsletter. Poderemos contactá-lo por correio eletrónico, correio postal ou telefone, ou através de outros canais de comunicação que acreditamos que pode considerar útil. Em todos os casos, respeitaremos as suas preferências sobre a forma como gostaria que geríssemos as atividades de marketing para consigo.

Regra geral, obteremos o seu consentimento previamente ao envio de materiais de marketing. Apenas o iremos contactar para efeitos de envio de materiais de marketing sem o seu consentimento prévio se tal for permitido por lei.

Como pode gerir as suas preferências de marketing

De modo a proteger os direitos de privacidade e garantir que controla a forma como gerimos o marketing para consigo:

Como partilhamos as informações dentro da Stericycle e com os nossos prestadores de serviços, entidades reguladoras e terceiros

Partilhamos os seus dados pessoais da forma e para os fins descritos abaixo:

Transferências Internacionais de dados pessoais

Os dados pessoais que recolhemos ou recebemos sobre si podem ser transferidos para, e tratados por, destinatários que estão localizados dentro e fora da sua localização (como os EUA), onde o nível de proteção de dados pode não ser equivalente ao nível de proteção aplicável na sua localização.

Quando estivermos legalmente obrigados a fazê-lo, as transferências de dados pessoais para as partes localizadas em países fora da UE/EEE serão feitas em conformidade com as Cláusulas Contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos legalmente aceitáveis que garantam um nível de proteção adequado. Por favor entre em contacto com dataprotection@stericycle.com para mais informações sobre os países terceiros para os quais os dados serão transferidos.

Quando aplicável, tem direito a receber uma cópia dos acordos pertinentes (por exemplo, Cláusulas Contratuais-tipo ou Regras Vinculativas Aplicáveis às Empresas) que mostrem que foram tomadas medidas apropriadas para proteger os seus dados pessoais durante a referida transferência. Pode obter uma cópia contactando-nos para dataprotection@stericycle.com. No entanto, tenha em atenção que não somos obrigados a partilhar detalhes das medidas nos casos em que a partilha de tais detalhes afete a nossa posição comercial, ou crie um risco de segurança.

Alguns destinatários localizados fora do EEE estão localizados em países para os quais a Comissão Europeia emitiu decisões de adequação (atualmente, tal inclui o Canadá (para organizações não-públicas, sujeitas à Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrónicos Canadiana)). A transferência é assim reconhecida como fornecendo um nível adequado de proteção de dados para dados pessoais.

Contacte dataprotection@stericycle.com para obter informações adicionais sobre a identidade, indústria, setor e localização dos destinatários dos dados relevantes.

Cookies e ligações de terceiros

Os sites da Stericycle usam cookies. Geralmente, usamos cookies para compreender como os nossos serviços são utilizados, monitorizar bugs e erros, melhorar os nossos serviços, verificar credenciais de conta, permitir inícios de sessão, monitorizar sessões, evitar fraude e proteger os nossos Serviços, bem como para marketing e publicidade direcionada, para personalizar o conteúdo e para fins analíticos. Para mais informações, por favor consulte a nossa Política de Cookies ou contacte dataprotection@stericycle.com.

Os nossos sites contêm ligações para sites operados e mantidos por terceiros sobre os quais a Stericycle não tem qualquer controlo. Qualquer informação que forneça a sites de terceiros será regida pelos termos da política de privacidade de cada site e encorajamo-lo a investigar e efetuar questões antes de divulgar qualquer informação aos operadores de sites de terceiros. Não temos qualquer responsabilidade ou obrigação pelo conteúdo, ações ou políticas de sites de terceiros. A inclusão de sites de terceiros no nosso site não constitui de forma alguma uma aprovação do conteúdo, ações ou políticas de tais sites.

Como conservamos e protegemos os dados pessoais

Durante quanto tempo a Stericycle conserva os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais serão mantidos enquanto forem necessários para as finalidades para as quais os dados foram recolhidos, por exemplo, conforme necessário para lhe fornecer os serviços e produtos solicitados. Quando tiver cessado a relação contratual connosco e/ou tiver eliminado a sua conta, iremos eliminar permanentemente os seus dados pessoais, a não ser que se apliquem requisitos legais de conservação (como para efeitos fiscais) ou de modo a cumprir requisitos regulamentares. Conservamos os seus dados de contacto e interesses nos nossos produtos ou serviços por um período de tempo mais longo se a Stericycle tiver permissão para lhe enviar materiais de marketing. Também mantemos os seus dados pessoais se forem necessários para efeitos de declaração, exercecício ou defesa de um direito num processo judicial.

Segurança dos dados pessoais

À medida que a tecnologia continua a progredir, estamos empenhados em usar os nossos recursos tecnológicos, num esforço para garantir que os nossos clientes e utilizadores recebem o tipo de proteção de privacidade que os deixará confiantes e seguros. No entanto, não somos responsáveis pelos danos que o utilizador ou qualquer pessoa possa sofrer como resultado de uma violação de confidencialidade devido ao uso que faz da Internet.

Adotamos práticas de recolha, conservação e tratamento de dados apropriadas, medidas técnicas e organizativas de segurança, concebidas para o proteger contra o acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de dados pessoais que partilhe connosco. Estas medidas incluem, por exemplo:

Como a segurança das informações depende em parte da segurança do computador que usa para comunicar connosco e a segurança que usa para proteger as suas identificações de utilizador e palavras-passe, por favor, tome medidas apropriadas para proteger essas informações.

Os seus direitos, incluindo o seu direito de oposição e como os pode exercer

Tomaremos as medidas necessárias de acordo com a legislação aplicável para manter os seus dados pessoais corretos, completos e atualizados. Dependendo da finalidade do tratamento, tem o direito de que os seus dados pessoais que estejam incompletos sejam devidamente completados, inclusive através do fornecimento de uma declaração suplementar. Também tem o direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais, bem como informações adicionais sobre o tratamento e de nos pedir para apagar os dados pessoais que temos sobre si.

Pode opor-se à utilização dos seus dados pessoais que tenha como fundamento de licitude o nosso interesse legítimo, incluindo para fins de marketing, sem incorrer em quaisquer outros custos que não os custos de transmissão (ver também abaixo).

Aos residentes Europeus são aplicáveis os seguintes direitos:

(i) Direito de acesso:

Tem o direito de obter a confirmação da nossa parte sobre se efetuamos, ou não, o tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito e, se for o caso, solicitar acesso aos seus dados pessoais. As informações acedidas incluem, entre outras, as finalidades do tratamento, as categorias de dados pessoais em questão e os destinatários ou categorias de destinatários para os quais os dados pessoais foram ou serão divulgados.

Tem o direito de obter uma cópia dos dados pessoais em tratamento. Para cópias adicionais solicitadas por si, poderemos cobrar uma taxa razoável com base nos custos administrativos.

(ii) Direito de retificação e atualização dos dados pessoais:

Pode solicitar a retificação de dados imprecisos e a atualização de dados incompletos. Iremos informar terceiros relevantes para quem tenhamos transmitido os seus dados sobre a retificação e atualização se estivermos legalmente obrigados a fazê-lo.

(iii) Direito ao apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”):

Tem o direito de obter da nossa parte o apagamento dos dados pessoais a seu respeito em circunstâncias limitadas em que:

Não somos obrigados a cumprir o seu pedido de apagamento de dados pessoais se o tratamento dos seus dados pessoais for necessário para:

(iv) Direito à limitação do tratamento:

Tem o direito de obter da nossa parte a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Neste caso, os respetivos dados serão assinalados e só serão tratados por nós para finalidades determinadas. Este direito só pode ser exercido quando:

Podemos continuar a utilizar os seus dados pessoais seguindo uma solicitação de limitação, quando:

(v) Direito de portabilidade de dados:

Tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito, e que nos forneceu, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e tem o direito de transmitir esses dados a outra entidade sem impedimentos da nossa parte, mas apenas se:

(vi) Direito de oposição:

Tem o direito de se opor a qualquer momento a qualquer tratamento dos seus dados pessoais que tenha o nosso interesse legítimo como fundamento jurídico. Pode exercer esse direito sem incorrer em quaisquer custos.

Se se opuser, teremos a oportunidade de demonstrar que temos um interesse legítimo imperioso que se sobrepõe aos seus direitos e liberdades.

O direito de oposição não existe, em particular, se o tratamento dos seus dados pessoais for necessário para efeitos de diligências pré-contratuais ou para executar um contrato já celebrado.

(vii) Direito de se opor à forma como usamos os seus dados pessoais para fins de marketing direto:

Pode pedir-nos para alterar a forma como o contactamos para fins de marketing. Pode solicitar para não transferirmos os seus dados pessoais a terceiros não afiliados para fins de marketing direto ou quaisquer outros fins.

(viii) Direito de retirar o consentimento:

Se nos tiver fornecido o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

(ix) Direito de obter uma cópia das garantias de dados pessoais para transferências fora da sua jurisdição:

Se nos tiver fornecido o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

(x) Direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de controlo local:

Tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de controlo local se tiver preocupações sobre como estamos a tratar os seus dados pessoais.

Solicitamos que tente resolver quaisquer problemas connosco em primeiro lugar, embora tenha o direito de contactar a sua autoridade de controlo a qualquer momento.

Por favor, note que os direitos acima mencionados podem ser limitados pela legislação nacional de proteção de dados aplicável.

Podemos pedir-lhe para obter informações adicionais de modo a confirmar a sua identidade e para fins de segurança, antes de divulgar os dados pessoais solicitados. Quando permitido por lei, reservamos o direito de cobrar uma taxa, por exemplo, se o seu pedido for manifestamente infundado ou excessivo.

Para exercer os seus direitos, por favor contacte-nos utilizando as informações de contacto abaixo. Sujeito a considerações legais e outras admissíveis, empreenderemos todos os esforços razoáveis para cumprir o seu pedido prontamente ou para o informar se precisarmos de mais informações, a fim de satisfazer o seu pedido.

Podemos nem sempre ser capazes de responder inteiramente ao seu pedido, por exemplo, se este tiver impacto no dever de confidencialidade que temos para com terceiros, ou se estivermos legalmente habilitados a lidar com o seu pedido de uma forma diferente.

Alterações a este Aviso

A Stericycle reserva o direito de alterar este Aviso a qualquer momento. Quaisquer alterações a este Aviso entrarão em vigor imediatamente após o aviso, através da publicação da versão mais recente nos nossos sites.

Contacte-nos

Os principais pontos de contacto para todas as questões relativas ao presente Aviso são os seguintes:

Se tiver quaisquer dúvidas, preocupações ou reclamações relativamente ao nosso cumprimento deeste Aviso, às informações que temos sobre si ou se pretender exercer os seus direitos, sugerimos que contacte em primeiro lugar dataprotection@stericycle.com. Iremos investigar e tentar resolver quaisquer reclamações e litígios, bem como envidar todos os esforços razoáveis para satisfazer os seus pedidos de exercício dos seus direitos o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos previstos pelas leis de proteção de dados.

Os residentes da UE têm o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de controlo de proteção de dados local (ou seja, o seu local de residência habitual, local de trabalho ou local da infração). Pedimos-lhe, por favor, que tente resolver quaisquer problemas connosco antes de apresentar uma reclamação à sua autoridade de controlo local.

Última atualização: 31/1/19